Ndryshimet e tregut dhe kërkesat në zhvillim të konsumatorëve paraqesin sfida të reja për bizneset, duke ndikuar në ofertat e tyre dhe shërbimin ndaj klientit. Burimet njerëzore luajnë një rol vendimtar në këtë proces, duke pasur nevojë për aftësitë, njohuritë dhe aftësitë e duhura për t’u përshtatur me ndryshimet e tregut. Lexoni këtë punim të shkruar nga Elvira Fetahu, Shpëtim Çerri dhe Marsel Sulanjaku, nga Universiteti i Elbasanit “Aleksander Xhuvani”, dhe të gjithë artikujt e tjerë të CIT Review-Journal në linkun e mëposhtëm dhe na tregoni mendimet tuaja! Hyni në artikullin e plotë dhe këndvështrimet e autorëve në www.crj.cit.edu.al
